F.A.Q или часто задаваемые вопросы - Беркет Транс

F.A.Q или часто задаваемые вопросы

  • "Арендатор" несет материальную ответственность за разбитые, порезанные, испачканные предметы салона. При этом "заказчик" выплачивает денежную компенсацию водителю.
  • Запрещается распивать спиртные напитки и курить в салоне транспортного средства.
  • За вещи, оставленные в салоне транспортного средства, компания ответственности не несет. Обнарженные забытые вещи передаются диспетчеру.
  • Предоставление услуг: Транспортное средство с водителем в Казани и трансфер, осществляется после 50% предоплаты предполагаемого заказа. Необходимость продления заказа, при его непосредственном выполнении, "Заказчик" вносит доплату согласно часовому тарифу водителю заблаговременно перед началом каждого неоплаченного часа.
  • Время округления оплаты - 30 мин.
  • Возможность продления времени заказа транспортного средства определяет диспетчер, исходя из наличия следующего заказа.
  • При отказе от оплаты продлеваемого времени заказа-обслуживание "Заказчика" прекращается.
  • При изменении условий заказа,"Заказчик" обязан проинформировать об этом диспетчера не позднее, чем за 5 часов до начала заказа.
  • При отказе от услуги , либо переносе дня и времени заказа, в другой день или время компания  "Беркет-Транс" не гарантирует наличие раннее выбранного Вами автомобиля.
  • В случае неисправности заказанного транспортного средства, "Исполнитель" оставляет за собой право заменить его на автомобиль равноценный по тарифу.
  • В случае поломки транспортного средства  "Арендодателя" при выполнений заказа и невозможности устранении неисправностеи в течение 30 минут, "Арендатору" может быть предоставлено другое транспортное средство аналогичного класса или выше, либо "Арендатор" вправе отказаться от дальнейшего обслуживания и в этом случае "Арендатору"  будет возвращена стоимость недоработанного времени по тарифу.
  • При необходимости "Исполнитель" может произвести замену водителя, указанного в бланке заказ-наряд и номера автомобиля.
  • "Заказчик" не вправе требовать превышения установленной скорости и нарушения правил дорожного движения.
  • "Все платные парковки, стоянки и проезды оплачиваются "Заказчиком".